ДОСТАВКА В MNCAR.RU

Способы доставки

1. Яндекс Доставка (по всей России)

• Быстрая доставка по городу и области в удобный ПВЗ Яндекс, либо курьером до двери

• Отслеживание в реальном времени

• Удобный выбор времени доставки

• Страхование отправлений (если заказ не довезли, вам вернут деньги)

2. CDEK

• Быстрая доставка по городу и области в удобный ПВЗ CDEK, либо курьером до двери

• Отслеживание в реальном времени

• Удобный выбор времени доставки

• Страхование отправлений (если заказ не довезли, вам вернут деньги)

3. Самовывоз

• Адрес пункта выдачи: г. Нижнекамск, ул. Вокзальная, 18

• Режим работы: Пн-Пт 10:00-18:00 (по предварительному заказу)

• Предварительное уведомление о готовности заказа

Стоимость и сроки доставки

По городу Нижнекамск:

• Стандарт: 1-2 рабочих дня

• Экспресс: в день оформления (при заказе до 15:00)

• Стоимость: 1 руб.

По России:

• Срок доставки: 2-7 рабочих дней

• Стоимость: рассчитывается индивидуально

• Способы:

• Яндекс Доставка

• CDEK

• Курьерские службы

Условия доставки

Для оформления доставки необходимо:

• Выбрать способ доставки при оформлении заказа

• Указать точный адрес

• Выбрать удобное время доставки

• Оплатить покупку следуя инструкциям на сайте

• После оплаты покупатель получает письмо на почту (указанную при регистрации на сайте mncar.ru) о том, что заказ оформлен, а статус заказа отслеживает через службу доставки, которую выбрал при оформлении.

Важные моменты:

• Возможность частичного выкупа при самовывозе

• Проверка товара при получении

Оплата доставки

Варианты оплаты:

• При оформлении заказа на сайте

• Наличными при получении

• Банковским переводом при получении

Особенности получения заказа

При получении заказа:

• Проверка комплектации

• Проверка целостности упаковки

• Проверка соответствия заказа

Документы для получения:

• Паспорт (при доставке курьером)

• Код подтверждения из SMS

• Штрихкод в приложении

Часто задаваемые вопросы

Как отследить заказ?

• По трек-номеру на сайте Яндекс Доставки

• В личном кабинете на сайте mncar.ru

• По телефону службы поддержки

Что делать при задержке?

• Связаться со службой поддержки

• Проверить статус заказа в личном кабинете

• Ожидать уведомления о новом времени доставки

Контактная информация

Служба доставки:

• Email: mncar.ru@yandex.ru

• Телефон: +7 (917) 269-32-60

• Время работы: ежедневно 9:00-21:00

Дополнительная информация

Гарантии:

• Страхование отправлений

• Компенсация при повреждении

• Возврат средств при отмене

Уведомления:

• SMS о статусе заказа

• Email о готовности к выдаче

• Push-уведомления в приложении